※平成30年7月豪雨の影響で商品のお届けに遅延・荷受けの停止が発生しております。
詳しくはTOPページ下部「お知らせ」の
<2018/07/20 【豪雨の影響による商品配送の遅延・荷受けの停止について】>をご覧ください。
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熊本県伝統工芸館
 
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■配送料について  税込1万5千円以上のお買いもので送料無料で発送いたします。(対象外商品をのぞく)  税込1万5千円未満のお買いものは「地域別配送料金」にてお届けいたします。 ■地域別配送料金   北海道   :1,900円   東北    :1,500円   関東・信越 :1,300円   北陸・中部 :1,100円   関西・四国 :1,000円   中国    : 900円   九州    : 900円   沖縄    :1,200円 ■配送にかかる日数ついて  ・ご注文をいただいてから原則、7営業日後の発送となります。  ・受注生産商品は製作完了後の発送となります。  (受注生産商品はお届け日の指定ができません。あらかじめご了承ください。) ※一部離島については、お届け日・時間帯のご希望に添えない場合もございます。 ※御注文の内容や発送地域、在庫状況により、発送までお時間をいただく場合がございます。  その場合には発送日(納品日)が決まり次第、こちらからご連絡致します。 ※商品の発送はお支払い手続きの確認後となります。  ・入金が確認できない場合には商品の発送が行えませんのでご了承ください。  ・土・日・定休日を挟みますと、ご注文や入金の確認が遅れ、発送希望日にお届け出来ない場合が   ございます。   急ぎのご注文の際は、あらかじめお電話にてお問い合わせください。 ●<商品のご注文に関する注意>  熊本県伝統工芸館館内の 常設ショップ「工芸ショップ匠」 とは担当者、在庫、配送料金などが異なります。  上記の配送料金はWebショップ内の注文フォームよりご注文いただいた場合の価格です。  店頭、お電話やメールなどで 「工芸ショップ匠」 にご注文いただいた場合配送料金が異なります。ご注意ください ■お支払方法 ‖絛皸換決済(ヤマト運輸)  ・当日〜2営業日以内に発送  ・複数配送の場合には代金引換決済をご利用できません。  ・注文者とお届け先が異なる場合には、注文者および配送先に確認の御連絡を差し     上げる場合がございます。  ・ヤマト運輸の配達員に現金でお支払いください。  ※代金引換の手数料は無料です。  ※受注生産商品のご決済方法にはご利用いただけません。 ∩以Гし荳僉淵レジット・電子マネー・コンビニ)  ・ご注文を頂いて、1営業日〜2営業日以内にお支払方法のメールをお送り   いたします。(クロネコヤマトからメールが届きます)  ・前払い(クレジット・電子マネー・コンビニ)がお選びいただけます。  ・ご注文後【7】営業日以内に上記のいずれかでお支払いください。  ・ご入金を確認後の発送となります。  ・期間内にお振り込みが確認されない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。  ※受注生産商品のご決済方法にはご利用いただけません。 6箙埒狭み決済 (先払い)  ・振込が確認でき次第発送。  ・金曜日の銀行お取り扱い時間外から日曜日の間、定休   日にはお振込が確認できませんのでご注意ください。  ・ご注文後【7】営業日以内に下記の口座にお振込ください。  ・期間内にお振り込みが確認されない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。  ・受注生産商品のお支払い手続きは「銀行振込み」のみとなります。  ※お振込手数料はお客様のご負担となります。 お振込先  肥後銀行 本店 普通口座 2451334 ザイ)クマモトケンデントウコウゲイカン 返品・交換
■商品到着後10日以内
不良品の返品はショップ負担、お客さま都合の場合はお客さまのご負担になります。 また、お客様都合による返金の場合、「お支払金額から振込手数料を引いた金額の返金」となります。ご了承ください。 ■返品条件
 返品期限内で、かつ以下の条件を満たす場合には返品・交換を承ります。  以下の場合は、返品・交換はできませんので予めご了承ください。
・不良品以外ですでに開封されたもの。 ・一度使用または着用されたもの。 ・お客様のもとで故障・破壊されたもの。 ・返品期限(10日)を過ぎたもの。  ※返品の際には、必ず事前にお電話でご連絡ください。   ご連絡がない場合には、受付できかねることもございますのでご注意ください。
■返品期限 商品お受け取り後10日間以内(未開封のものに限る)
■返品送料 不良品以外で返品及び交換される場合は、返送料はお客様の負担となります。

 
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